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Informatique · Automatisations et approbations sans code

Automatisations et approbations sans code : le système prévient, crée et demande la validation à votre place

Avec Remotjob, vous définissez des règles du type « quand ceci se produit, si cela est vrai, alors fais ceci » sur vos commandes, factures, achats, leads, stocks, abonnements et dossiers du support, sans écrire une ligne de code. Et les approbations à plusieurs niveaux vivent dans un seul moteur, avec délais, escalade et délégation en cas d’absence.

Deux personnes du service financier examinant sur une tablette une demande d’approbation à plusieurs niveaux, avec l’avancement de chaque niveau visible

Quand tout dépend de quelqu’un qui doit y penser, quelque chose finit par être oublié

Une facture en retard que personne ne relance, un nouveau lead sans première réponse, un gros bon de commande qui attend des semaines parce que la personne qui valide est en congé. Remotjob transforme ces pense-bêtes mentaux en règles qui s’exécutent seules, et les approbations en un parcours clair, avec des responsables, des délais et la trace de chaque décision.

De l’idée à la règle en service, en six étapes

Tout se construit depuis un seul écran de Paramètres, avec un catalogue fermé d’options que le système vérifie pour vous.

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    Partez d’un modèle ou décrivez

    Choisissez un modèle en un clic (prévenir le commercial quand une commande est confirmée, rappeler une facture en retard, créer une tâche pour chaque nouveau lead) ou écrivez avec vos mots ce que vous voulez, et l’IA monte la règle pour que vous la relisiez.

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    Définissez le déclencheur

    Choisissez le type d’enregistrement et le moment : à sa création, à son changement de statut, à la modification d’un champ ou quand une date arrive, quelques jours avant ou après.

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    Ajoutez les conditions

    Indiquez dans quels cas elle s’applique : jusqu’à dix conditions sur les données de l’enregistrement, qui doivent être toutes remplies ou dont une seule suffit.

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    Choisissez ce qui se passe

    Prévenir dans l’application ou par e-mail, créer une tâche avec échéance, modifier un champ autorisé, envoyer un webhook signé vers vos systèmes, demander une approbation ou demander à l’IA de rédiger ou de classer.

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    Activez et faites confiance au moteur

    La règle s’exécute seule toutes les quelques minutes, avec des plafonds pour ne pas s’enchaîner sans fin ni répéter des actions lors d’une nouvelle tentative.

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    Consultez le journal et les approbations

    Chaque exécution est enregistrée avec son résultat, et les demandes d’approbation arrivent dans la boîte de la personne qui doit décider, niveau par niveau.

Ce qui est inclus

Règles « quand, si, alors » sur sept types d’enregistrement

Commandes de la Boutique, factures de vente, bons de commande, leads du CRM, transferts de stock, abonnements et dossiers du Support, avec des déclencheurs à la création, au changement de statut, au changement de champ ou à une date.

Décrivez votre automatisation, avec l’IA

Vous écrivez ce que vous voulez en langage naturel et l’IA monte la règle à partir des données disponibles. Elle n’invente jamais de destinataires ni d’adresses, et la règle s’ouvre inactive, avec son explication et ses avertissements, jusqu’à ce que vous l’enregistriez. Elle consomme des crédits d’IA.

Modèles et journal d’exécution

Des modèles en un clic pour les cas les plus courants et un journal qui montre chaque exécution d’une règle, ce qu’elle a fait et si quelque chose a échoué.

Webhooks signés vers vos systèmes

Une règle peut prévenir un autre de vos systèmes avec un message signé numériquement, avec trace de chaque envoi, nouvelles tentatives automatiques, renvoi manuel et mise en pause si la destination échoue plusieurs fois de suite.

Un seul moteur d’approbation à plusieurs niveaux

Des politiques pour les bons de commande, factures fournisseur, notes de frais, heures de projet et remises de commande, avec un ou plusieurs niveaux en séquence ou échelonnés par montant, et « l’un d’entre eux » ou « tous » à chaque niveau. Un aperçu montre par quels niveaux passerait un montant.

Délais, rappels, escalade et délégation en cas d’absence

Chaque niveau peut avoir un délai : à son échéance, l’approbateur reçoit un rappel ou la demande monte vers une autre personne, un rôle ou l’administrateur. La personne absente déclare ses dates et son délégué décide en son nom, avec trace.

Alertes et tâches dans « Mes activités »

Chaque personne voit dans son profil les tâches et alertes qui lui reviennent et les approbations qu’elle doit trancher, avec un compteur de points en attente dans l’en-tête. L’administrateur voit aussi les activités de toute l’équipe.

Sa propre carte du processus, reliée à vos autres modules

Le module apporte sa carte du processus : ce que fait votre équipe, ce que fait le système et ce que fait l’IA. Il est relié à Boutique, Facturation, Achats, Notes de frais, Projets, CRM, Stock et Support, et ce qui est décidé et enregistré ici devient une connaissance que Company Brain et People Chat restituent sous forme de réponses pour décider.

Automatiser avec contrôle : chaque règle et chaque décision laissent une trace

Une automatisation mal réglée peut faire du bruit ou des dégâts ; c’est pourquoi le moteur travaille avec un catalogue fermé, vérifie chaque règle avant de l’enregistrer et laisse une personne responsable de ce qui est activé.

  • Permissions par rôle : certains rôles peuvent consulter les automatisations, d’autres les gérer et d’autres répondre aux approbations.
  • Chaque organisation voit et automatise uniquement ses propres données ; les alertes n’atteignent que les membres actifs de votre organisation.
  • Seuls les champs, conditions et actions du catalogue sont utilisables, et le système les vérifie à l’enregistrement ; l’IA n’invente ni destinataires ni adresses, et ce qu’elle suggère est relu avant d’être activé.
  • Des plafonds protègent l’exploitation : une limite de règles enchaînées, un nombre maximal d’exécutions par heure pour chaque règle et une protection contre les actions répétées.
  • Personne n’approuve sa propre demande ni deux niveaux de la même demande, sauf si la politique l’autorise expressément ; chaque décision garde qui, quand et au nom de qui.
  • Journal d’exécution et parcours de chaque approbation, niveau par niveau, avec ses rappels et ses escalades.

Ce que c’est et ce que ce n’est pas

  • C’est un moteur de règles à catalogue fermé : sept types d’enregistrement et des actions définies. Ce n’est pas un langage de programmation libre ; si vous avez besoin d’autre chose, cela se demande comme une amélioration de la plateforme.
  • Une règle ne peut modifier que les champs que le catalogue marque comme modifiables, et l’IA rédige ou classe, mais ne décide pas à votre place.
  • Le webhook envoie et enregistre l’alerte signée ; ce que votre autre système en fait dépend de ce système.
  • Les approbations à plusieurs niveaux s’activent avec une politique par type d’enregistrement ; sans politique, chaque module valide comme avant. Les délais en jours ouvrés comptent du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Vidéo · 1 min 5 s

Automatisations et approbations, expliqué en vidéo

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Narration en français, sous-titres en anglais.

Mode d’emploi

Prenez-le en main en quelques minutes

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Votre process, vos règles, sans programmer · 25s

Questions fréquentes

Faut-il savoir programmer pour créer une automatisation ?

Non. Vous montez la règle en choisissant dans des listes l’enregistrement, le moment, les conditions et les actions, ou vous partez d’un modèle. Vous pouvez aussi la décrire avec vos mots et l’IA la prépare pour que vous la relisiez.

L’IA peut-elle activer une règle toute seule ?

Non. Une règle suggérée par l’IA s’ouvre inactive, avec une explication et des avertissements, et n’est enregistrée que si une personne clique sur « Enregistrer ». Si votre demande n’est pas une règle de votre entreprise mais une nouvelle fonction de la plateforme, elle ne monte rien. L’usage de l’IA consomme des crédits d’IA.

Comment fonctionnent les approbations à plusieurs niveaux ?

Vous définissez une politique par type d’enregistrement : elle peut avoir un ou plusieurs niveaux, en séquence ou échelonnés par montant. Chaque niveau indique qui approuve (personnes, rôles ou une permission) et si une seule approbation suffit ou si toutes sont requises. La demande avance niveau par niveau et le demandeur reçoit une alerte avec la décision.

Et si la personne qui doit approuver est en congé ou ne répond pas ?

Vous pouvez fixer un délai par niveau : à l’échéance, le système rappelle l’approbateur ou fait monter la demande vers une autre personne, un rôle ou l’administrateur. De plus, la personne absente peut déléguer à quelqu’un pour ces dates, et la décision est consignée comme « approuvé par X au nom de Y ».

Puis-je relier l’automatisation à mes autres systèmes ?

Oui, avec des webhooks signés : une règle envoie un message signé numériquement à l’adresse de votre système, pour que vous puissiez vérifier qu’il provient de Remotjob. Chaque envoi est enregistré, avec des nouvelles tentatives automatiques et la possibilité de le renvoyer.

Laissez le répétitif tourner seul et donnez un responsable à l’important

Dites-nous ce que vous aimeriez automatiser ou quelles approbations restent bloquées aujourd’hui ; nous vous montrons ce que cela donnerait dans Remotjob.

Des solutions que les entreprises exploitent généralement avec celle-ci, sur le même flux.