Direction générale · Gestion des connaissances par l’IA
Connaissance d’entreprise avec l’IA : votre organisation répond en une seule conversation
Remotjob transforme ce que votre entreprise sait déjà — finances, équipes, clients, support et processus — en réponses claires dans un seul chat. La direction obtient la vue d’ensemble, et toute l’équipe trouve ce dont elle a besoin sans déranger personne.
Où se trouve aujourd’hui le savoir de votre entreprise ?
Dans la plupart des organisations, la connaissance est dispersée : une partie dans la tête des collaborateurs, une autre dans des tableurs que seul leur auteur comprend, une autre dans des fils d’e-mails, et le reste dans des systèmes qui ne communiquent pas. Pour répondre à une question simple, il faut interroger trois personnes.
Les personnes
Les collaborateurs expérimentés savent comment les choses se font vraiment, mais ce savoir est rarement écrit.
Les tableurs
Chaque service tient sa propre version des chiffres, avec des formules que seul leur créateur comprend.
Les e-mails
Décisions et accords finissent enfouis dans des échanges introuvables quelques mois plus tard.
Les systèmes cloisonnés
Paiements, contrats et clients vivent dans des outils séparés qui ne partagent aucun contexte.
“Quand quelqu’un part, une partie de l’entreprise s’en va avec lui.”
Pourquoi Remotjob peut tout réunir
Il ne s’agit pas de déposer des documents dans un moteur de recherche. Dans Remotjob, l’activité se déroule déjà au sein de la plateforme : paiements et impayés, offres d’emploi et contrats, clients du CRM, tickets de support, dossiers juridiques, projets et formations. Ce registre vivant est la matière première : l’assistant l’organise et vous le restitue sous forme de réponses.
Deux niveaux, un même principe
Un assistant pour la direction, un autre pour toute l’équipe
Chaque niveau répond selon le rôle de la personne qui pose la question. Les informations de direction sont réservées à qui administre l’organisation ; les informations générales sont accessibles à toute l’équipe.
Assistant de direction
Company Brain
Réservé aux administrateurs de l’organisation
Rassemble l’état réel de l’activité dans un seul chat, pour décider sur des données plutôt que sur l’intuition.
Finance
Support
Recrutement
RH
Juridique
CRM
Assistant pour l’équipe
People Chat
Pour toutes les personnes de l’entreprise
Répond avec des informations générales et non sensibles, pour que personne n’ait à déranger un collègue pour une donnée de base.
Profil de l’entreprise
Effectif agrégé
Catalogues
Projets
Formations
À quoi ressemble une question
Interrogez votre entreprise comme vous interrogeriez votre meilleur analyste, et obtenez la réponse avec la donnée réelle.
Company Brain
Administration
Combien de personnes avons-nous sous contrat ce mois-ci ?
Ce mois-ci, votre organisation compte 48 personnes sous contrat.
3 nouvelles embauches au cours du mois
2 contrats à durée déterminée arrivent à échéance dans les 30 prochains jours
Voulez-vous que je vous montre où voir le détail par service ?
Comment créer une nouvelle offre d’emploi ?
Ouvrez Recrutement et choisissez de créer une offre. Renseignez le poste et les exigences ; je peux vous guider étape par étape.
Écrivez ou dictez votre question…Dictée vocale
Exemple illustratif avec des données fictives.
Des questions que votre équipe peut poser dès aujourd’hui
“
Combien de personnes avons-nous sous contrat ce mois-ci ?
Company Brain · RH
“
Quelles factures sont en attente de paiement ?
Company Brain · Finance
“
Comment créer une nouvelle offre d’emploi ?
Guidage dans la plateforme
“
Quels tickets de support sont encore ouverts ?
Company Brain · Support
Ce qui rend cet assistant différent
Il vous guide dans la plateforme
En plus de répondre sur votre activité, il indique quel écran utiliser, où se trouve chaque élément et comment finaliser un parcours, sans manuel.
Parlez ou écrivez
Les deux assistants acceptent la dictée vocale : posez vos questions depuis votre mobile, sur le terrain ou entre deux réunions.
Accès selon le rôle
Les informations de direction ne sont visibles que par les administrateurs de l’organisation. Les autres consultent des informations générales, jamais des données sensibles.
Chaque organisation ne voit que ses données
Les réponses proviennent exclusivement des informations de votre organisation. Rien n’est mélangé avec celles d’autres entreprises.
Moteur de recherche documentaire ou connaissance opérationnelle
Un intranet stocke des fichiers. Remotjob comprend l’activité qui se déroule chaque jour.
Critère
Recherche documentaire / intranet traditionnel
Connaissance opérationnelle Remotjob
Source
Recherche documentaire / intranet traditionnel Des documents que quelqu’un a dû déposer et tenir à jour.
Connaissance opérationnelle Remotjob L’activité réelle qui se déroule déjà dans la plateforme.
Réponse
Recherche documentaire / intranet traditionnel Une liste de fichiers à lire et à comparer.
Connaissance opérationnelle Remotjob Une réponse directe, avec la donnée du moment.
Actualité
Recherche documentaire / intranet traditionnel Devient obsolète dès qu’un processus change.
Connaissance opérationnelle Remotjob Reste à jour au fil du travail de votre équipe.
Usage
Recherche documentaire / intranet traditionnel Il faut savoir quoi chercher et où.
Connaissance opérationnelle Remotjob Des questions en langage naturel, écrites ou dictées, avec un guidage vers l’étape suivante.
Accès
Recherche documentaire / intranet traditionnel Des dossiers partagés aux droits difficiles à auditer.
Connaissance opérationnelle Remotjob Deux niveaux selon le rôle, et chaque organisation ne voit que ses données.
L’autre pilier de Remotjob
Ce dont votre équipe a besoin améliore aussi la plateforme
Remotjob est une plateforme d’autorégénération : elle s’adapte à la façon dont travaille votre entreprise et s’améliore d’elle-même, avec une validation humaine. Les questions que l’équipe répète et ce qu’elle peine encore à trouver sont le meilleur indicateur de ce qu’il faut améliorer. C’est notre vision produit : connaissance et amélioration continue avancent ensemble, avec une personne qui valide chaque changement.
1L’équipe pose ses questions et travaille dans la plateforme
2Ce qui manque est enregistré comme une amélioration
3Une personne valide chaque changement avant sa mise en ligne
Questions fréquentes sur la connaissance d’entreprise avec l’IA
Qu’est-ce que la connaissance d’entreprise avec l’IA de Remotjob ?
C’est un assistant conversationnel qui répond avec les informations réelles de votre organisation dans Remotjob. Il rassemble ce qui se passe en finance, RH, recrutement, support, juridique et CRM, et le restitue sous forme de réponses claires dans un chat, au lieu de vous faire fouiller tableurs, e-mails ou systèmes séparés.
Quelle différence entre Company Brain et People Chat ?
Company Brain est l’assistant de direction, utilisé uniquement par les administrateurs de l’organisation : il relie finance, support, recrutement, RH, juridique et CRM. People Chat est ouvert à toute l’équipe et répond avec des informations générales non sensibles, comme le profil de l’entreprise, l’effectif agrégé, les catalogues, les projets et les formations.
Tout le monde peut-il voir des informations sensibles ?
Non. Dans Remotjob, l’accès dépend du rôle de chacun. Les informations de direction sont réservées aux administrateurs de l’organisation, et le reste de l’équipe ne consulte que des données générales et non sensibles. De plus, chaque organisation ne voit que ses propres informations : les réponses ne mélangent jamais les données d’autres entreprises.
Faut-il importer des documents ou entraîner l’assistant ?
Inutile de constituer une bibliothèque de documents. L’assistant de Remotjob s’appuie sur l’activité que votre équipe enregistre déjà dans la plateforme : paiements, contrats, offres d’emploi, clients, tickets, projets et formations. Plus vous gérez de processus dans Remotjob, plus les réponses obtenues sont complètes et utiles.
L’assistant apprend-il aussi à utiliser la plateforme ?
Oui. En plus de répondre sur votre activité, Company Brain et People Chat indiquent quel écran utiliser, où trouver chaque fonction et comment finaliser un parcours, par exemple créer une offre d’emploi. Vous pouvez écrire ou dicter votre question, ce qui rend Remotjob simple à utiliser depuis un mobile ou entre deux réunions.
Faites parler votre organisation
Réservez une démonstration : nous vous montrons comment Company Brain et People Chat répondent sur une activité comme la vôtre, et ce que voit chaque rôle.
