Informatik · Automatisierungen und Freigaben ohne Code
Automatisierungen und Freigaben ohne Code: Das System benachrichtigt, legt an und holt die Freigabe für Sie ein
Mit Remotjob definieren Sie Regeln nach dem Muster „Wenn das passiert, falls dies zutrifft, dann tue jenes“ für Ihre Bestellungen, Rechnungen, Einkäufe, Leads, Lagerbestände, Abonnements und Helpdesk-Fälle, ohne eine Zeile Code zu schreiben. Und mehrstufige Freigaben laufen in einer einzigen Engine, mit Fristen, Eskalation und Vertretung bei Abwesenheit.
Wenn alles davon abhängt, dass sich jemand erinnert, bleibt etwas liegen
Eine überfällige Rechnung, die niemand nachverfolgt, ein neuer Lead ohne erste Antwort, eine große Bestellung, die wochenlang wartet, weil die freigebende Person im Urlaub ist. Remotjob macht aus diesen gedanklichen Erinnerungen Regeln, die von selbst laufen, und aus Freigaben einen klaren Ablauf mit Verantwortlichen, Fristen und einem Protokoll jeder Entscheidung.
Von der Idee zur laufenden Regel in sechs Schritten
Alles wird in einem einzigen Bildschirm der Einstellungen aufgebaut, mit einem geschlossenen Katalog an Optionen, den das System für Sie prüft.
1
Mit einer Vorlage beginnen oder beschreiben
Wählen Sie eine Ein-Klick-Vorlage (den Vertrieb benachrichtigen, wenn eine Bestellung bestätigt wird, an eine überfällige Rechnung erinnern, für jeden neuen Lead eine Aufgabe anlegen) oder schreiben Sie in eigenen Worten, was Sie wollen, und die KI erstellt die Regel zur Prüfung.
2
Festlegen, wann sie auslöst
Wählen Sie die Datensatzart und den Zeitpunkt: bei Anlage, bei Statuswechsel, bei Änderung eines Feldes oder wenn ein Datum erreicht ist, einige Tage davor oder danach.
3
Bedingungen hinzufügen
Legen Sie fest, in welchen Fällen sie gilt: bis zu zehn Bedingungen zu den Daten des Datensatzes, von denen entweder alle oder nur eine erfüllt sein müssen.
4
Wählen, was geschieht
In der App oder per E-Mail benachrichtigen, eine Aufgabe mit Fälligkeit anlegen, ein erlaubtes Feld ändern, einen signierten Webhook an Ihre Systeme senden, eine Freigabe anfordern oder die KI formulieren oder klassifizieren lassen.
5
Aktivieren und der Engine vertrauen
Die Regel läuft alle paar Minuten von selbst, mit Grenzen, damit sie sich nicht endlos verkettet oder bei einem erneuten Versuch Aktionen wiederholt.
6
Protokoll und Freigaben prüfen
Jeder Lauf wird mit seinem Ergebnis aufgezeichnet, und Freigabeanfragen landen Stufe für Stufe im Eingang derjenigen Person, die entscheiden muss.
Das ist enthalten
Regeln „Wenn, falls, dann“ für sieben Datensatzarten
Shop-Bestellungen, Verkaufsrechnungen, Bestellungen im Einkauf, CRM-Leads, Lagerumbuchungen, Abonnements und Helpdesk-Fälle, mit Auslösern bei Anlage, Statuswechsel, Feldänderung oder Datum.
Beschreiben Sie Ihre Automatisierung, mit KI
Sie schreiben in natürlicher Sprache, was Sie möchten, und die KI erstellt die Regel anhand der verfügbaren Daten. Sie erfindet nie Empfänger oder Adressen, und die Regel öffnet sich inaktiv, mit Erklärung und Hinweisen, bis Sie sie speichern. Sie verbraucht KI-Guthaben.
Vorlagen und Ausführungsprotokoll
Ein-Klick-Vorlagen für die häufigsten Fälle und ein Protokoll, das zeigt, wann eine Regel lief, was sie getan hat und ob etwas fehlgeschlagen ist.
Signierte Webhooks an Ihre Systeme
Eine Regel kann ein anderes System von Ihnen mit einer digital signierten Nachricht benachrichtigen, mit Protokoll jeder Zustellung, automatischen Wiederholungen, manuellem Erneut-Senden und Pause, wenn das Ziel mehrfach hintereinander ausfällt.
Eine einzige mehrstufige Freigabe-Engine
Richtlinien für Bestellungen, Lieferantenrechnungen, Spesenabrechnungen, Projektstunden und Bestellrabatte, mit einer oder mehreren Stufen nacheinander oder nach Betrag gestaffelt, und „einer von“ oder „alle“ je Stufe. Eine Vorschau zeigt, durch welche Stufen ein Betrag liefe.
Fristen, Erinnerungen, Eskalation und Vertretung bei Abwesenheit
Jede Stufe kann eine Frist haben: Läuft sie ab, wird die freigebende Person erinnert oder die Anfrage geht an eine andere Person, eine Rolle oder die Administration. Wer abwesend ist, hinterlegt seine Zeiten, und eine Vertretung entscheidet in seinem Namen, nachvollziehbar protokolliert.
Hinweise und Aufgaben unter „Meine Aktivitäten“
Jede Person sieht in ihrem Profil die ihr zugewiesenen Aufgaben und Hinweise sowie die Freigaben, über die sie entscheiden muss, mit einem Zähler offener Punkte in der Kopfzeile. Administratoren sehen zusätzlich die Aktivitäten des gesamten Teams.
Eigene Prozesslandkarte, verbunden mit Ihren anderen Modulen
Das Modul bringt seine Prozesslandkarte mit: was Ihr Team tut, was das System tut und was die KI tut. Es ist verknüpft mit Shop, Fakturierung, Beschaffung, Spesen, Projekten, CRM, Lager und Helpdesk, und was hier entschieden und erfasst wird, wird zu Wissen, das Company Brain und People Chat als Antworten für Entscheidungen liefern.
Automatisieren mit Kontrolle: Jede Regel und jede Entscheidung hinterlässt Spuren
Eine falsch eingestellte Automatisierung kann Lärm oder Schaden verursachen. Deshalb arbeitet die Engine mit einem geschlossenen Katalog, prüft jede Regel vor dem Speichern und lässt eine Person für alles verantwortlich, was aktiviert wird.
Berechtigungen nach Rolle: Manche Rollen dürfen Automatisierungen einsehen, andere verwalten und wieder andere Freigaben beantworten.
Jede Organisation sieht und automatisiert nur ihre eigenen Daten; Benachrichtigungen erreichen nur aktive Mitglieder Ihrer Organisation.
Es können nur die Felder, Bedingungen und Aktionen des Katalogs verwendet werden, und das System prüft sie beim Speichern; die KI erfindet keine Empfänger oder Adressen, und ihre Vorschläge werden vor der Aktivierung geprüft.
Grenzen schützen den Betrieb: eine Obergrenze für verkettete Regeln, eine Höchstzahl an Läufen pro Stunde je Regel und Schutz vor wiederholten Aktionen.
Niemand gibt die eigene Anfrage frei oder zwei Stufen derselben Anfrage, es sei denn, die Richtlinie erlaubt es ausdrücklich; jede Entscheidung hält fest, wer, wann und in wessen Namen.
Ausführungsprotokoll und Verlauf jeder Freigabe, Stufe für Stufe, mit Erinnerungen und Eskalationen.
Was es ist und was nicht
Es ist eine Regel-Engine mit geschlossenem Katalog: sieben Datensatzarten und definierte Aktionen. Es ist keine freie Programmiersprache; benötigen Sie etwas anderes, wird es als Verbesserung der Plattform angefragt.
Eine Regel kann nur die Felder ändern, die der Katalog als änderbar kennzeichnet, und die KI formuliert oder klassifiziert, entscheidet aber nicht für Sie.
Der Webhook sendet und protokolliert die signierte Nachricht; was Ihr anderes System damit tut, hängt von diesem System ab.
Mehrstufige Freigaben werden mit einer Richtlinie je Datensatzart aktiviert; ohne Richtlinie genehmigt jedes Modul wie gewohnt. Fristen in Werktagen zählen Montag bis Freitag, ohne Feiertage.
Video · 1 Min. 6 Sek.
Automatisierungen und Freigaben – im Video erklärt
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Sprecher auf Deutsch, Untertitel auf Englisch.
So funktioniert es
In wenigen Minuten verstanden
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Ihr Prozess, Ihre Regeln, ohne Programmierung · 25Sek.
Häufige Fragen
Muss ich programmieren können, um eine Automatisierung zu erstellen?
Nein. Sie bauen die Regel, indem Sie Datensatz, Zeitpunkt, Bedingungen und Aktionen aus Listen wählen, oder beginnen mit einer Vorlage. Sie können sie auch in eigenen Worten beschreiben, und die KI richtet sie zur Prüfung ein.
Kann die KI eine Regel von selbst aktivieren?
Nein. Eine von der KI vorgeschlagene Regel öffnet sich inaktiv, mit Erklärung und Hinweisen, und wird nur gespeichert, wenn eine Person auf „Speichern“ klickt. Ist Ihre Anfrage keine Regel Ihres Unternehmens, sondern eine neue Funktion der Plattform, erstellt sie nichts. Die Nutzung der KI verbraucht KI-Guthaben.
Wie funktionieren mehrstufige Freigaben?
Sie definieren eine Richtlinie je Datensatzart: Sie kann eine oder mehrere Stufen haben, nacheinander oder nach Betrag gestaffelt. Jede Stufe legt fest, wer freigibt (Personen, Rollen oder eine Berechtigung) und ob eine Freigabe genügt oder alle zustimmen müssen. Die Anfrage durchläuft die Stufen nacheinander, und die anfragende Person erhält eine Nachricht mit der Entscheidung.
Was, wenn die freigebende Person im Urlaub ist oder nicht antwortet?
Sie können je Stufe eine Frist setzen: Läuft sie ab, erinnert das System die freigebende Person oder eskaliert die Anfrage an eine andere Person, eine Rolle oder die Administration. Außerdem kann, wer abwesend ist, für diesen Zeitraum an jemanden delegieren, und die Entscheidung wird als „freigegeben von X im Namen von Y“ festgehalten.
Kann ich die Automatisierung mit meinen anderen Systemen verbinden?
Ja, mit signierten Webhooks: Eine Regel sendet eine digital signierte Nachricht an die Adresse Ihres Systems, damit Sie prüfen können, dass sie von Remotjob stammt. Jede Zustellung wird protokolliert, mit automatischen Wiederholungen und der Möglichkeit, sie erneut zu senden.
Lassen Sie Wiederkehrendes von selbst laufen und geben Sie Wichtigem einen Verantwortlichen
Erzählen Sie uns, was Sie automatisieren möchten oder welche Freigaben heute hängen bleiben; wir zeigen Ihnen, wie es in Remotjob aussähe.
