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Informática · Automações e aprovações sem código

Automações e aprovações sem código: o sistema avisa, cria e pede o de acordo por você

Com a Remotjob você define regras do tipo “quando isso acontecer, se aquilo for verdade, então faça aquilo outro” sobre seus pedidos, faturas, compras, leads, estoque, assinaturas e chamados da central de ajuda, sem escrever uma linha de código. E as aprovações em vários níveis vivem em um único motor, com prazos, escalonamento e delegação quando alguém está ausente.

Duas pessoas da área financeira revisando em um tablet uma solicitação de aprovação em vários níveis, com o andamento de cada nível à vista

Quando tudo depende de alguém se lembrar, alguma coisa fica sem fazer

Uma fatura vencida que ninguém cobra, um lead novo sem primeira resposta, um pedido de compra grande esperando semanas porque quem aprova está de férias. A Remotjob transforma esses lembretes mentais em regras que rodam sozinhas, e as aprovações em um caminho claro, com responsáveis, prazos e registro de cada decisão.

Da ideia à regra funcionando, em seis passos

Tudo é montado em uma única tela de Parâmetros, com um catálogo fechado de opções que o sistema valida para você.

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    Comece por um modelo ou descreva

    Escolha um modelo de um clique (avisar o vendedor quando um pedido é confirmado, lembrar uma fatura vencida, criar uma tarefa para cada lead novo) ou escreva com suas palavras o que deseja e a IA monta a regra para você revisar.

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    Defina quando ela dispara

    Escolha o tipo de registro e o momento: quando é criado, quando muda de status, quando um campo muda ou quando chega uma data, alguns dias antes ou depois.

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    Adicione as condições

    Indique em que casos ela se aplica: até dez condições sobre os dados do registro, que devem ser atendidas todas ou basta que alguma seja atendida.

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    Escolha o que acontece

    Avisar no aplicativo ou por e-mail, criar uma tarefa com prazo, alterar um campo permitido, enviar um webhook assinado para seus sistemas, pedir uma aprovação ou pedir à IA que redija ou classifique.

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    Ative e confie no motor

    A regra roda sozinha a cada poucos minutos, com limites para não se encadear sem fim nem repetir ações em caso de nova tentativa.

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    Revise o histórico e as aprovações

    Cada execução fica registrada com seu resultado, e as solicitações de aprovação chegam à caixa de quem deve decidir, nível por nível.

O que está incluído

Regras “quando, se, então” sobre sete tipos de registro

Pedidos da Loja, faturas de venda, pedidos de compra, leads do CRM, transferências de estoque, assinaturas e chamados da Central de ajuda, com gatilhos por criação, mudança de status, mudança de campo ou data.

Descreva sua automação, com IA

Você escreve o que quer em linguagem natural e a IA monta a regra com os dados disponíveis. Ela nunca inventa destinatários nem endereços, e a regra abre inativa, com explicação e avisos, até você salvá-la. Consome créditos de IA.

Modelos e histórico de execuções

Modelos de um clique para os casos mais comuns e um histórico que mostra cada vez que uma regra rodou, o que fez e se algo falhou.

Webhooks assinados para seus sistemas

Uma regra pode avisar outro sistema seu com uma mensagem assinada digitalmente, com registro de cada entrega, novas tentativas automáticas, reenvio manual e pausa se o destino falhar várias vezes seguidas.

Um único motor de aprovações em vários níveis

Políticas para pedidos de compra, faturas de fornecedor, prestações de despesas, horas de projetos e descontos de pedidos, com um ou vários níveis em sequência ou escalonados por valor, e “qualquer um” ou “todos” em cada nível. Uma prévia mostra por quais níveis um valor passaria.

Prazos, lembretes, escalonamento e delegação por ausência

Cada nível pode ter um prazo: ao vencer, o aprovador é lembrado ou a solicitação sobe para outra pessoa, um papel ou o administrador. Quem se ausenta declara suas datas e o delegado decide em seu nome, com registro.

Avisos e tarefas em “Minhas atividades”

Cada pessoa vê no seu perfil as tarefas e os avisos que lhe cabem e as aprovações que deve decidir, com um indicador de pendências no cabeçalho. O administrador vê também as atividades de toda a equipe.

Seu próprio mapa do processo, conectado aos outros módulos

O módulo traz seu mapa do processo: o que sua equipe faz, o que o sistema faz e o que a IA faz. Ele se vincula com Loja, Faturamento, Aquisições, Despesas, Projetos, CRM, Estoque e Central de ajuda, e o que se decide e registra aqui vira conhecimento que o Company Brain e o People Chat devolvem como respostas para decidir.

Automatize com controle: cada regra e cada decisão deixam rastro

Uma automação mal configurada pode gerar ruído ou prejuízo, por isso o motor trabalha com um catálogo fechado, valida cada regra antes de salvá-la e deixa uma pessoa responsável pelo que é ativado.

  • Permissões por papel: alguns papéis podem ver as automações, outros gerenciá-las e outros responder a aprovações.
  • Cada organização vê e automatiza apenas os próprios dados; os avisos só chegam a membros ativos da sua organização.
  • Só podem ser usados os campos, condições e ações do catálogo, e o sistema os valida ao salvar; a IA não inventa destinatários nem endereços, e o que ela sugere é revisado antes de ser ativado.
  • Há limites para proteger a operação: um máximo de regras encadeadas, um máximo de execuções por hora em cada regra e proteção contra ações repetidas.
  • Ninguém aprova o que é seu nem dois níveis da mesma solicitação, a menos que a política permita expressamente; cada decisão registra quem, quando e em nome de quem.
  • Histórico de execuções e trilha de cada aprovação, nível por nível, com seus lembretes e escalonamentos.

O que é e o que não é

  • É um motor de regras com catálogo fechado: sete tipos de registro e ações definidas. Não é uma linguagem de programação livre; se você precisar de outra coisa, isso é pedido como melhoria da plataforma.
  • Uma regra só pode alterar os campos que o catálogo marca como editáveis, e a IA redige ou classifica, mas não decide por você.
  • O webhook envia e registra o aviso assinado; o que o seu outro sistema faz com ele depende desse sistema.
  • As aprovações em vários níveis são ativadas com uma política por tipo de registro; sem política, cada módulo aprova como sempre. Os prazos em dias úteis contam de segunda a sexta, sem feriados.

Vídeo · 1 min 4 s

Automações e aprovações, explicado em vídeo

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Narração em português com legendas em inglês.

Como se usa

Aprenda a usar em minutos

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Seu processo, suas regras, sem programar · 25s

Perguntas frequentes

Preciso saber programar para criar uma automação?

Não. Você monta a regra escolhendo o registro, o momento, as condições e as ações em listas, ou parte de um modelo. Também pode descrevê-la com suas palavras e a IA a deixa montada para você revisar.

A IA pode ativar uma regra por conta própria?

Não. A regra sugerida pela IA abre inativa, com uma explicação e avisos, e só é salva se uma pessoa clicar em “Salvar”. Se o que você pede não é uma regra da sua empresa, mas uma função nova da plataforma, ela não monta nada. Usar a IA consome créditos de IA.

Como funcionam as aprovações em vários níveis?

Você define uma política por tipo de registro: ela pode ter um ou vários níveis, em sequência ou escalonados por valor. Cada nível indica quem aprova (pessoas, papéis ou uma permissão) e se basta um ou todos devem aprovar. A solicitação avança nível por nível e quem solicitou recebe um aviso com a decisão.

E se quem deve aprovar está de férias ou não responde?

Você pode fixar um prazo por nível: ao vencer, o sistema lembra o aprovador ou escala a solicitação para outra pessoa, um papel ou o administrador. Além disso, quem se ausenta pode delegar a alguém durante essas datas, e a decisão fica registrada como “aprovado por X em nome de Y”.

Posso conectar a automação aos meus outros sistemas?

Sim, com webhooks assinados: uma regra envia uma mensagem assinada digitalmente para o endereço do seu sistema, para que você possa verificar que ela vem da Remotjob. Cada entrega fica registrada, com novas tentativas automáticas e a opção de reenviá-la.

Deixe o repetitivo rodar sozinho e dê um responsável ao importante

Conte o que você gostaria de automatizar ou quais aprovações hoje ficam travadas; mostramos como ficaria dentro da Remotjob.

Soluções que as empresas costumam operar junto com esta, no mesmo fluxo.