Commercial · Abonnements et facturation récurrente
Abonnements et facturation récurrente : facturez chaque période sans refaire le travail
Remotjob vous permet de vendre des services par abonnement —locations, maintenance, licences, forfaits mensuels ou annuels— et émet automatiquement une facture par période et par client. Vous voyez combien de revenu récurrent vous avez et quels clients risquent de partir, avec une explication par IA que votre équipe peut relire.
Facturer la même chose chaque mois ne devrait pas dépendre de la mémoire de quelqu’un
Quand les renouvellements vivent dans un tableur, un mois on oublie une facture, le suivant on la facture deux fois, et personne ne sait combien de contrats se terminent bientôt. Remotjob garde chaque contrat avec son calendrier, facture chaque période une seule fois et prévient votre client, pour que le revenu récurrent cesse d’être une tâche manuelle.
De l’abonnement à la facture, en six étapes
Un parcours continu dans Commercial, relié à votre facturation.
1
Créez vos formules
Définissez prix, devise, périodicité (hebdomadaire, mensuelle ou annuelle), jours d’essai gratuit, durée du contrat et délai de paiement.
2
Abonnez un client
Créez le contrat d’un client avec une formule ou avec des lignes propres. Remotjob lui attribue son propre numéro et calcule les dates de chaque période.
3
Facturation automatique à chaque période
Remotjob génère une facture commerciale par période, en brouillon ou déjà émise selon votre choix. Chaque période n’est facturée qu’une seule fois, même si le traitement se répète.
4
Prévenez le client par e-mail
Le client reçoit un e-mail quand sa facture est émise et un rappel quand son contrat approche de sa fin ou de son renouvellement.
5
Gérez les changements
Mettez en pause et reprenez, programmez une résiliation à la fin de la période, renouvelez ou changez de formule. Si la formule monte, le prorata est facturé à part ; si elle baisse, un avoir est généré.
6
Mesurez et anticipez
Consultez le revenu récurrent mensuel et annuel, les nouveaux abonnements et les départs, et demandez à l’IA d’expliquer pourquoi un client risque de partir.
Ce qui est inclus
Formules avec périodicité et essai gratuit
Formules hebdomadaires, mensuelles ou annuelles, avec jours d’essai, durée du contrat (ou indéterminée), renouvellement automatique et délai de paiement.
Contrats par client avec numéro propre
Chaque abonnement a son numéro, son client, sa formule ou ses lignes propres, sa remise et sa prochaine date de facture, et chaque changement est consigné dans un journal.
Une facture par période, sans doublon
La facture de chaque période est générée automatiquement et ne se répète jamais. Si vous annulez une facture, la période est marquée « à refacturer » pour que vous puissiez la refacturer quand vous le souhaitez.
Pause, résiliation programmée et renouvellement
Pause avec date de reprise automatique, résiliation en fin de période (révocable), renouvellement du contrat et fin de contrat avec préavis.
Changement de formule avec prorata
En passant à une formule supérieure, la différence au prorata des jours restants est facturée à part ; en passant à une formule inférieure, l’avoir correspondant est généré.
Avis au client par e-mail
E-mail à l’émission de la facture et rappel de fin ou de renouvellement du contrat, dans la langue de votre choix. Les avis en échec sont renvoyés, et un avis déjà envoyé n’est jamais répété.
Revenu récurrent et risque de départ avec IA
Revenu récurrent mensuel et annuel, nouveaux abonnements, départs et valeur moyenne par client. L’IA explique en quelques phrases pourquoi un client est à risque, à partir de signaux objectifs comme des factures échues, des pauses ou des baisses de formule. Cette explication consomme des crédits d’IA.
Connaissance pour décider
Ce que votre équipe enregistre ici devient une connaissance que Company Brain (pour la direction) et People Chat (pour l’équipe, selon son rôle) restituent sous forme de réponses, par exemple quels contrats arrivent bientôt à échéance.
Carte du processus et liens avec d’autres modules
Le module apporte sa carte du processus : ce que fait votre équipe, ce que fait le système et ce que fait l’IA. Il se relie à la Boutique et à la Facturation commerciale et recouvrement, de sorte que la facture de chaque période entre dans le même circuit de paiements et de compte courant.
Un revenu récurrent maîtrisé
Un abonnement se facture tout seul, le contrôle compte donc. Chaque contrat, changement et avis est enregistré, et l’IA se contente d’expliquer : elle ne facture ni ne résilie jamais de son propre chef.
Droits par rôle : qui consulte les abonnements et qui facture peuvent être des personnes différentes.
Chaque organisation ne voit et ne facture que ses propres clients.
Journal de chaque souscription, pause, changement de formule, période facturée et avis envoyé.
Une période n’est jamais facturée deux fois, même si le traitement s’exécute plusieurs fois.
Une personne relit l’explication de l’IA avant d’agir sur un client à risque.
Ce que c’est et ce que ce n’est pas
C’est ce que votre organisation facture à ses propres clients. Ce n’est pas l’abonnement à Remotjob, qui se gère séparément.
La facture de chaque période est une facture interne, pas un document fiscal électronique : celui-ci continue d’être émis dans le système fiscal de votre entreprise.
Aujourd’hui, il ne prélève pas la carte automatiquement : le paiement s’enregistre dans la Boutique. Les avis au client partent par e-mail.
L’IA explique le risque de départ à partir de signaux objectifs ; elle ne résilie ni ne modifie les contrats.
Vidéo · 57 s
Abonnements, expliqué en vidéo
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Narration en français, sous-titres en anglais.
Mode d’emploi
Prenez-le en main en quelques minutes
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Facturez vos services récurrents sans facturer à la main · 25s
Questions fréquentes
Puis-je proposer une période d’essai gratuite ?
Oui. Chaque formule peut inclure des jours d’essai. À la fin, l’abonnement devient actif et commence à facturer, et ce moment compte comme une nouvelle souscription.
Peut-on facturer deux fois la même période ?
Non. Chaque période est inscrite dans un registre, et même si le traitement s’exécute plusieurs fois, une seule facture est générée. Si vous en annulez une, vous pouvez refacturer cette période.
Que se passe-t-il si un client monte ou descend de formule en cours de période ?
S’il monte, la différence au prorata des jours restants est facturée à part. S’il descend, un avoir est généré sur la facture de la période pour le montant à créditer.
Comment mes clients sont-ils prévenus ?
Par e-mail : à l’émission de leur facture et quand leur contrat approche de sa fin ou de son renouvellement. Vous choisissez la langue et combien de jours avant l’avis part.
Comment fonctionne le risque de départ ?
Remotjob note chaque abonnement à partir de signaux objectifs, comme des factures échues, des pauses, des baisses de formule ou une chute des commandes. L’IA explique ensuite le pourquoi en quelques phrases, et votre équipe décide quoi faire.
Transformez vos services en revenus qui se facturent seuls
Dites-nous ce que vous vendez par période ; nous vous montrerons à quoi ressemblerait votre facturation récurrente dans Remotjob.
