Messagerie · Toutes vos conversations dans une seule console
Messagerie
La console unique de Remotjob où votre équipe lit et gère toutes les conversations. Chacune indique clairement avec qui l'on échange : visiteurs de votre site web, personnes et groupes Telegram, et utilisateurs de votre propre organisation.
Widget webTelegramAssistant vocalRemotjob
Chaque conversation, avec son contexte
Une étiquette claire indique si vous échangez avec un visiteur de votre site web, avec une personne ou un groupe Telegram, ou avec un collègue de votre organisation.
Lu et non lu, en un coup d’œil
Les marques de lecture et les compteurs de non lus montrent quelles conversations l'équipe a déjà traitées et lesquelles attendent une réponse.
Cinq types de conversation, une seule console
Chaque conversation porte son étiquette, pour toujours savoir avec qui l'on échange.
Widget web
Un visiteur de votre site web échange avec le bot IA.
Telegram privé
Une personne échange avec le bot sur Telegram, en tête-à-tête.
Telegram groupe
Un groupe Telegram échange avec le bot.
Remotjob privé
Conversation en tête-à-tête entre deux utilisateurs de la plateforme.
Remotjob groupe
Groupes internes d’utilisateurs de la même organisation, créés avec « Nouveau groupe ».
Gestion au quotidien
•Marques de lecture sur chaque conversation
•Compteur de conversations non lues
•Créer un lead dans le CRM depuis une conversation du widget web
Comment fonctionne la Messagerie
1. Vous souscrivez à ChatSaaS
Pour accueillir les visiteurs de votre site web, vous souscrivez au widget de chat ChatSaaS (produit à part) et votre projet est créé avec un bot IA.
2. Les conversations arrivent dans la console
Les conversations du widget web et de Telegram apparaissent dans la Messagerie, à côté du chat interne de votre organisation.
3. Votre équipe lit et gère
Chaque conversation indique avec qui l’on échange, et les marques de lecture et les non lus structurent le travail.
4. Du chat au CRM
Depuis une conversation du widget web, vous pouvez créer un lead dans le CRM pour le suivi commercial.
Ce que votre équipe gagne au quotidien
Moins de dispersion
Un seul endroit pour lire les conversations de votre site web, de Telegram et de votre organisation.
Clarté sur l’interlocuteur
L’étiquette de chaque conversation évite les confusions entre visiteurs, personnes, groupes et collègues.
Rien sans réponse
Les non lus montrent d’un coup d’œil quelles conversations attendent une réponse.
Du chat à la vente
Transformez une conversation du widget en lead CRM sans quitter la console.
Chat interne de votre organisation
En plus des conversations avec les visiteurs et les personnes externes, la Messagerie inclut le chat interne de votre équipe.
Chat interne en tête-à-tête
Échangez en privé avec un autre utilisateur de la plateforme (« Remotjob privé »), sans quitter Remotjob.
Groupes internes
Avec « Nouveau groupe », vous créez un groupe d’utilisateurs de votre propre organisation pour échanger ensemble (« Remotjob groupe »).
Fonctionnalités principales
✓Console unique pour lire et gérer toutes les conversations
✓Étiquette sur chaque conversation : Widget web, Telegram privé, Telegram groupe, Remotjob privé et Remotjob groupe
✓Marques de lecture et compteur de non lus
✓Création de leads dans le CRM depuis une conversation du widget web
✓Chat interne en tête-à-tête entre utilisateurs de la plateforme
✓Groupes internes de la même organisation, créés avec « Nouveau groupe »
La Messagerie en bref
1
Console unique pour toutes vos conversations
5
Types de conversation clairement identifiés
CRM
Lead depuis une conversation du widget web
ChatSaaS : le widget de chat pour votre site web
ChatSaaS est un produit à part : vous souscrivez au widget de chat pour votre site web, un projet avec un bot IA est créé pour accueillir vos visiteurs, et ces conversations se lisent et se gèrent dans la Messagerie.
La Messagerie, est-ce la même chose que ChatSaaS ?
Non. ChatSaaS est un produit à part : le widget de chat pour votre site web, avec un bot IA qui accueille vos visiteurs. La Messagerie est la console unique de Remotjob où votre équipe lit et gère ces conversations et toutes les autres.
Comment savoir avec qui j'échange ?
Chaque conversation indique avec qui l’on échange : Widget web, Telegram privé, Telegram groupe, Remotjob privé ou Remotjob groupe.
Puis-je créer un lead CRM depuis une conversation ?
Oui. Depuis une conversation du widget web, vous pouvez créer un lead dans le CRM.
Qu’est-ce que le chat interne ?
C’est la conversation entre utilisateurs de la plateforme : en tête-à-tête (Remotjob privé) ou dans des groupes internes d’utilisateurs de la même organisation, créés avec « Nouveau groupe » (Remotjob groupe).
Réunissez toutes vos conversations au même endroit
Parlons-en et découvrez comment la Messagerie réunit les conversations de votre site web, de Telegram et de votre organisation.
