Agendamento online: seus clientes reservam sozinhos um horário livre
A Remotjob publica a sua agenda para que cada cliente escolha um horário livre sem ligações nem e-mails de ida e volta, ou peça um conversando com um assistente de IA que só oferece horários reais. Cada reserva é confirmada, lembrada e fica como lead no seu CRM, e tudo o que tem data se reúne em um calendário por pessoa e por equipe.
Combinar um horário não deveria levar dez mensagens
Coordenar compromissos por telefone e e-mail consome horas, gera reservas duplicadas, esquecimentos e clientes que nunca ficam registrados. E cada pessoa olha suas datas em um lugar diferente: compromissos aqui, tarefas ali, vencimentos em outro canto. A Remotjob oferece uma página de reserva com horários calculados pelo sistema e um calendário que reúne tudo.
Do horário livre ao compromisso confirmado, em seis passos
Um fluxo contínuo, desde a montagem da agenda até o cliente chegar ao compromisso.
1
Defina seus tipos de compromisso
Nome, duração, margem antes e depois, antecedência mínima e máxima, onde acontece (presencial, videochamada com o seu link ou telefone) e as perguntas que você quer fazer na reserva.
2
Configure pessoas e horários
Adicione as pessoas ou os recursos (uma sala, um equipamento) que atendem, com seu horário semanal, feriados e ausências.
3
Publique sua página de reserva
Ative sua página pública com o seu próprio endereço, um texto de boas-vindas e o consentimento do cliente. Compartilhe o link onde quiser.
4
O cliente escolhe um horário
Ele vê somente horários realmente livres, deixa seus dados e reserva. Também pode pedir um horário conversando com o assistente de IA (“terça à tarde”, “o quanto antes”).
5
Confirmação e lembretes
O cliente recebe a confirmação por e-mail com um arquivo para o seu calendário e os lembretes que você definiu. O anfitrião também recebe um aviso.
6
Cancelar ou alterar pelo link
Com o link da reserva, o cliente cancela ou altera o horário sem ligar para você. A alteração é feita de uma só vez: se o novo horário não estiver livre, nada é movido.
O que está incluído
Tipos de compromisso sob medida
Duração, intervalo entre horários, margens, antecedência, local e um formulário com perguntas obrigatórias ou opcionais para cada tipo de compromisso.
Horários livres, sem reservas duplicadas
O sistema calcula os horários livres conforme o expediente de cada pessoa, seus feriados e ausências e as reservas já feitas. Dois clientes não ficam com o mesmo horário, nem se reservarem ao mesmo tempo.
Assistente de IA “Peça seu horário conversando”
O visitante escreve com as próprias palavras e o assistente da sua organização sugere horários reais da agenda. Ele só pode escolher da lista de horários livres: nunca inventa um. O uso de IA consome créditos de IA.
Confirmações, lembretes e alterações
E-mail de confirmação com arquivo de calendário, até três lembretes antes do compromisso, aviso ao anfitrião e aviso de alterações e cancelamentos. Sua equipe também pode remarcar ou cancelar pelo painel.
Cada reserva, um lead no seu CRM
Quem reserva vira lead aberto no CRM, sem duplicidades, e cada reserva ou alteração deixa um comentário na ficha. O que sua equipe registra aqui vira conhecimento que o Company Brain (para a gerência) e o People Chat (para a equipe, conforme o perfil) devolvem como respostas para decidir.
Perfil “Equipe de agenda”
Para quem atende os compromissos: veem somente as reservas da própria agenda, cancelam, encerram ou remarcam, e editam seu expediente e suas ausências sem mexer na configuração de ninguém mais.
Calendário da equipe
Quem gerencia a agenda vê em um único calendário os compromissos e as datas da equipe e filtra por pessoa.
Meu calendário, no seu aplicativo de calendário
Cada pessoa vê no seu perfil seus compromissos, tarefas, vencimentos de faturas emitidas, assinaturas a vencer, fabricação, atividades e turnos. Pode assinar com um link secreto, revogável e somente de leitura, a partir do aplicativo de calendário que já usa.
Mapa do processo incluído
O módulo traz o seu próprio mapa do processo: o que a equipe faz, o que o sistema faz e o que a IA faz. Ele se vincula ao CRM, aos pedidos e às assinaturas do Jurídico e ao Portal do cliente, onde o cliente vê seus compromissos.
Controle de quem reserva, de quem vê e do que a IA faz
Uma agenda pública recebe dados de pessoas. Por isso a reserva exige consentimento, tem limites contra abuso e cada pessoa da sua equipe vê somente o que lhe cabe.
Permissões por perfil: ver a agenda, gerenciá-la ou atender somente a própria. A equipe de agenda vê apenas as reservas da própria agenda.
Cada organização vê somente os seus tipos, pessoas, reservas e leads.
Cada reserva tem seu número, seu status e o registro dos avisos enviados; o consentimento do cliente fica guardado com data e hora.
A IA só oferece horários da lista que o sistema calcula, e uma pessoa pode revisar e alterar qualquer reserva pelo painel.
Limites por visitante, por e-mail e por organização nas reservas e no assistente, e um link de gestão secreto para cada cliente.
O que a equipe registra vira conhecimento para os assistentes da Remotjob, que respondem conforme o perfil de quem pergunta.
O que é e o que não é
É uma agenda de reservas com horários livres calculados, não uma ferramenta de videochamadas: para compromissos remotos você indica o link que preferir.
Cada horário é atendido por uma pessoa ou um recurso: não há compromissos em grupo nem aulas com vagas limitadas.
Não cobra nem pede sinal na reserva. O pagamento dos seus serviços é tratado à parte, na Loja ou no faturamento.
O assistente de IA só propõe horários livres reais e consome créditos de IA; se preferir não usá-lo, a página de reserva funciona igual.
A assinatura do Meu calendário é somente de leitura: as datas são alteradas na Remotjob e o seu aplicativo de calendário as reflete depois.
Vídeo · 57 s
Agenda de compromissos e calendário, explicado em vídeo
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Narração em português com legendas em inglês.
Como se usa
Aprenda a usar em minutos
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Seus clientes reservam sozinhos, sem conflito de horários · 25s
Perguntas frequentes
Como meus clientes reservam?
Eles abrem a sua página de reserva, escolhem o tipo de compromisso e um horário livre, respondem às perguntas que você definiu e aceitam o consentimento. Recebem a confirmação por e-mail com um arquivo para adicionar o compromisso ao calendário.
Pode haver dois compromissos no mesmo horário?
Não. O sistema calcula os horários livres e bloqueia o horário no momento da reserva, incluindo as margens antes e depois. Se duas pessoas tentarem o mesmo horário ao mesmo tempo, só uma fica com ele e a outra vê que não está mais disponível.
O que faz o assistente de IA?
Conversa com o visitante, entende frases como “quarta depois das 16h” e oferece horários reais da sua agenda. Não consegue inventar horários, pois só escolhe da lista que o sistema calcula. Seu uso consome créditos de IA.
E se o cliente precisar alterar ou cancelar?
Ele usa o link da reserva: cancela ou escolhe outro horário livre sem ligar para você, e o anfitrião é avisado. Há um máximo de alterações por reserva para evitar abusos, e sua equipe pode remarcar pelo painel.
Como vejo meus compromissos no calendário do celular?
Em Meu calendário você cria um link secreto e o assina no aplicativo de calendário que usar. Verá seus compromissos e demais datas da Remotjob, somente para leitura. Pode revogar ou renovar o link quando quiser.
Deixe os clientes reservarem sozinhos e sua equipe ver tudo em um calendário
Conte quais compromissos sua equipe atende; mostramos como seriam a sua página de reserva e o seu calendário dentro da Remotjob.
